「子彈飛吧」8/21白皮書 2020.08.21

親愛的召喚師,安安:

非常感謝您對《子彈飛吧》的關注和支持。對於遊戲內目前出現的已知問題,官方處理說明如下:


一、登入問題

【問題說明】IOS端使用Facebook無法登入

【情況說明】請各位玩家暫時使用其他方式進入遊戲

目前該情況已反饋技術團隊進行優化,現正在盡力修復中,給您造成不便我們深表歉意。待後續優化完畢我們會立即予公告更新通知各位玩家。


二、儲值問題

【問題說明】儲值後沒有獲得珠寶

【情況說明】使用第三方儲值平台,或者在Google/蘋果內購禮包的玩家,可能會有出現珠寶數目沒有及時刷新的情況。

沒有收到珠寶的召喚師可以嘗試切換下方的菜單,或者重新進入遊戲

目前該情況已反饋技術團隊進行優化,現正在盡力修復中,給您造成不便我們深表歉意。


【問題說明】我沒有購買禮包,但為什麼禮包消失不見了?

【情況說明】出現這種情況,請首先切換到下方菜單的其他頁面,再回到【Shop】介面,或者重新啟動遊戲,禮包會圖示會重新出來。

若還是沒有,那可能是您已經進行購買,此時您可以聯繫我們的客服查詢您的購買記錄。

該情況已反饋技術團隊進行優化,現正在盡力優化中,給您造成不便我們深表歉意。


【問題說明】我在谷歌/第三方購買了珠寶或禮包,為什麼沒有顯示購買成功

【情況說明】因技術原因,在Google/第三方購買了珠寶或者禮包,遊戲內不會彈出【購買成功介面】,請以Google訂單或劍聖平台支付記錄為準

該情況已反饋技術團隊進行優化,現正在盡力優化中,給您造成不便我們深表歉意。



感謝各位對《子彈飛吧》的支持與熱愛,我們非常樂意為您解決遊戲中遇到的任何問題,如果您在遊戲中遇到問題,請及時與我們聯繫:

客服中心:https://member.gamesword.com/service/index.html

《子彈飛吧》運營團隊